123Ingenieure digitalisiert die Arbeitssicherheit

Die 123Ingenieure GmbH startete mit nur einem Service: der Bestellung externer Fachkräfte für Arbeitssicherheit. Um das volle Marktpotenzial zu erschließen, wurde eine strategische Neuausrichtung des Unternehmens eingeleitet.

Die umfasste ein Rebranding, interne Umstrukturierungen und die schrittweise Erweiterung des Portfolios auf mittlerweile über 50 verschiedene Dienstleistungsoptionen. Um diese Komplexität effizient zu steuern, war die Entwicklung einer zentralen digitalen Plattform notwendig.

Der Fokus lag auf der Schaffung einer technischen Architektur, die rechtssichere Prozesse mit hoher Skalierbarkeit vereint.

• Zentrales Kundenportal: Entwicklung einer hybriden Plattform für CRM, Datenmanagement und Dokumentenablage.
• Rechtssichere Interaktion: Echtzeit-Datenaustausch und rechtssichere Dokumentation zwischen Mitarbeitern und Kunden.
• IT-Infrastruktur: Kompletter Neuarchitektur von Datenbanken, Server-Hosting und internen sowie externen Kommunikationskanälen.

Skalierbarkeit durch dynamische Architektur

Den Mittelpunkt der Transformation bildet das proprietäre 123Ingenieure-Kundenportal. Es ermöglicht die Verwaltung von mittlerweile knapp eintausend integrierten Kunden und stellt die Einhaltung spezifischer Vorgaben der Berufsgenossenschaften sicher. Das Projektmanagement koordinierte hierbei die Anforderungen zwischen rechtlichen Vorgaben und technischer Entwicklung.

Das System wurde modular konzipiert: Statt einer statischen Standortlösung wächst die Plattform durch ergänzbare Module über Containervirtualisierung dynamisch mit Kundenstamm und Anforderungen.

Parallel dazu wurde die gesamte operative IT-Infrastruktur modernisiert. Die interne Kommunikation wurde neu organisiert und eine automatisierte Angebotsabwicklung eingeführt. Diese Basis ermöglicht es, als einer der größten Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit in Deutschland zu agieren, ohne an Flexibilität einzubüßen.

„Die technische Architektur musste von Beginn an gleich drei Ziele vereinen: Höchste Rechtssicherheit bei der Dokumentation, beste Benutzerfreundlichkeit für unsere Kunden und Mitarbeiter, und maximale Skalierbarkeit für ein stetig wachsendes Dienstleistungsportfolio."

– Tim Duell, Gründer u. Geschäftsführer 123Ingenieure GmbH

Effizienzstandard für regulatorische Anforderungen

Durch die Implementierung des Portals und der neuen Digitalstrukturen hat die 123Ingenieure GmbH einen technologischen Vorsprung im Markt der Arbeitssicherheit erzielt. Die Plattform garantiert, dass komplexe regulatorische Anforderungen flüssig und transparent abgewickelt werden. Das Unternehmen demonstriert, wie sich traditionelle Beratungsdienstleistungen durch konsequente Digitalisierung in skalierbare Plattform-Modelle transformieren lassen.